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1、产品保修服务

   本公司所售设备,均享有免费保修壹年(人为损坏、不可抗力的因素及易损件除外),终身维护的保障。

2、产品维修服务

本公司产品质量保证期的起算时间为产品到达用户之日算起(以产品销售交接记录为准)。一年质保期内,如产品发生质量问题需维修或需更换产品零配件,由本公司到现场提供免费维修及更换配件的服务,用户无需支付我司维修及所需更换之零配件费用。质保期后,我公司对所售出之产品实行终身维护保证。

3、产品操作培训

公司专业技术人员按客户要求的时间准时到达现场,作设备的相关知识培训,内容包括:产品介绍(设备的详细技术参数和性能特点说明及操作说明)、设备实践操作示范、设备安全事项、设备维护保护。

4、格兰高服务程序

 本公司维修服务提供全天候服务响应服务(服务热线0769-87912118,即本公司所出售之设备质保期内如出现故障,我公司在接到用户通知后,派出技术及维修人员到场予以处理,保证用户正常工作,至设备故障完全排除为止。

5、格兰高服务的承诺

作为清洁环保设备的专业供应商,东莞格兰高环保具备完善的开发、设计、制造及产品服务能力,同时具备充足的零配件储备能力、非标设备及配件的设计订做能力等,我们恪守服务是产品质量的延伸”信条,不遗余力地增进服务工作质量,确保为客户提供专业、可靠、贴心的技术支持及产品售后服务保障。

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